LG 1500+
LG 1200+
MD 1000+
SM 768+
XS mobile

FAQ - najczęstsze pytania

Czy Vito i Bella są zawsze w „Vito i Bella House”?

Vito i Bella często odwiedzają „Vito i Bella House”, jednak nie ma ich ciągle na miejscu. W przypadku oficjalnego spotkania z fanami, z wyprzedzeniem informujemy o tym fakcie przed wydarzeniem.

Czy do „Vito i Bella House” mogę wnieść własną żywność lub napoje?

Na teren obiektu nie można wnosić swojego prowiantu. Na miejscu znajduje się strefa gastronomiczna, w której będzie możliwość nabyć napoje lub przekąski.

Czy mogę wejść na teren obiektu bez biletu?

Tak, „Vito i Bella House” jest miejscem otwartym dla wszystkich. Zapraszamy do strefy gastronomicznej, do sklepów Vito Shop i Bella Style, a także do Strefy Rozrywki (strefa biletowana).

Ile kosztują bilety do Strefy Rozrywki?

Bilet kosztuje 29 zł za godzinę zabawy. Jeden bilet upoważnia do wejścia dziecka w wieku 6-13 lat. Opiekunowie nie kupują biletów dla siebie.

Co znajduje się w „Vito i Bella House”?

W naszym obiekcie znajduje się lodziarnia, kawiarnia, kącik dla malucha, oficjalne sklepy Vito Shop i Bella Style oraz Strefa Rozrywki (strefa biletowana).

Czy w Strefie Rozrywki obowiązuje obuwie zmienne lub skarpetki?

Tak. Przed wejściem na teren Strefy Rozrywki należy zdjąć obuwie do użytku zewnętrznego. Do Strefy Rozrywki można wejść w skarpetkach lub obuwiu zmiennym.

Czy mogę zostawić dziecko w Strefie Rozrywki i opuścić obiekt „Vito i Bella House”

Nie. Opiekunowie muszą znajdować się ciągle na terenie obiektu.

Ile osób może wejść w trakcie 1 tury?

W czasie 1 tury w Strefie Rozrywki może przebywać maksymalnie 15 osób.

Czy w Strefie Rozrywki dzieci są pod czyjąś opieką?

W Strefie Rozrywki zawsze przebywa chociaż jeden animator – osoba aktywizująca dzieci i nadzorująca bezpieczeństwo sprzętów i konstrukcji.

W jakich godzinach czynny jest obiekt?

Obiekt otwarty jest codziennie 11-19.

Czy można zapłacić kartą?

Tak, akceptujemy płatność kartą.

Czy opiekun powinien nabyć bilet dla siebie?

Nie, opiekunowie nie kupują biletów. Do strefy biletowanej mogą wejść tylko dzieci w wieku 6-13 roku życia. Opiekunowie powinni pozostać w strefie gastronomicznej.

Kto może dokonać zakupu biletu?

Zakupu biletu może dokonać osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność prawną.

Dla kogo przeznaczony jest bilet?

Bilet przeznaczony jest dla dzieci od 6 – 13 roku życia.

Ile trwa jedna tura w Strefie Rozrywki?

Jedna tura trwa 60 minut.

W jakich godzinach odbywają się tury w Strefie Rozrywki?

Tury rozpoczynają się codziennie o: 11:10, 12:25, 13:40, 15:00, 16:15, 17:30.

Gdzie można kupić bilety?

Bilety można kupić na stronie internetowej www.vitoibella.pl. lub w kasie, znajdującej się na parterze Vito i Bella House.

W jaki sposób otrzymam swój bilet, przy zakupie online?

Po dokonaniu płatności, bilet zostanie wysłany na wskazany w zamówieniu adres mailowy, w formacie .PDF. Bilet należy wydrukować lub zapisać na urządzeniu mobilnym, celem okazania przed wejściem.

Czy mogę zarezerwować miejsce, nie opłacając biletu?

Nie mamy opcji rezerwacji biletów. Aby zarezerwować miejsce w wybranej turze należy dokonać zakupu biletu.

Czy obok obiektu znajduje się parking?

Na terenie obiektu nie ma prywatnego parkingu. Do dyspozycji gości są miejskie miejsca parkingowe mieszczące się w strefie B.

Czy na miejscu będzie można nabyć produkty ze sklepów Vito Shop i Bella Style?

Tak, na terenie obiektu znajdują się oficjalne sklepy Vito Shop oraz Bella Style.

Czy dziecko poniżej 6 roku życia może wejść do Strefy Rozrywki?

Ze względu na bezpieczeństwo oraz wymogi konstrukcyjne, dzieci poniżej 6 roku życia nie mogą wejść do Strefy Rozrywki.

Dla dzieci poniżej 6 roku życia przygotowaliśmy specjalne miejsce – kącik malucha. Na najmłodszych czekają klocki, planszówki, kolorowanki, książki, pociągi i tory do układania, a także wiele innych zabawek dostosowanych do ich rozwoju.

Czy mogę zorganizować dziecku urodziny w „Vito i Bella House”?

Niebawem pojawi się taka możliwość. Oferta jest w trakcie przygotowania.

Czy dla opiekunów wyznaczona jest osobna strefa?

Opiekunowie powinni pozostać na terenie sklepów lub w strefie gastronomicznej. Strefa Rozrywki przeznaczona jest tylko dla dzieci od 6 do 13 roku życia, organizatorów i animatorów.

Co będzie można nabyć w strefie gastronomicznej?

W ofercie gastronomicznej posiadamy ręcznie robione lody od 1983 roku (marki Willisch) w wielu niesamowitych smakach, desery lodowe, ciasta, gorące i zimne napoje.

Czy „Vito i Bella House” znajduje się też w innych miastach?

Nie, to jedyne takie miejsce w Polsce.

Czy można przynieść fanarty dla Vito i Belli?

Tak, zawsze chętnie przekazujemy fanarty Vito i Belli.

Czy potrzebuję jakichś dokumentów, aby dziecko mogło wejść do Strefy Rozrywki?

W przypadku wątpliwości dotyczącej wieku uczestnika, Organizator ma prawo poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek małoletniego.

Czy w ofercie kawiarni znajdę produkty dla alergików?

Tak, w ofercie posiadamy lody wegańskie oraz mleko bez laktozy. Pojawiają się także desery wegańskie. Nasza oferta wciąż się zmienia, więc w przypadku poznania bieżącego menu, zapraszamy do kontaktu bezpośredniego lub przez mail: kontakt@vitoibella.pl.

Kup bilet

Vito i Bella House

ul. Boh. Getta Warszawskiego 24
70-302 Szczecin
kontakt@vitoibella.pl
tel. 502 597 585